先判断问题是否真实，再评估它是否适合当前阶段优先解决

一句话提醒

真需求不等于当前最高优先级；还要结合发生频率、平台阶段、资源成本、替代方案和更深层的核心链路判断。

为什么今天看它

• 虚拟电话的案例确实对应私下成交和平台跑单风险，但当时问题发生频率不高，平台仍有更基础的链路问题，因此“需求成立”并不能直接推出“马上优先做”。
• 虚拟电话是一个可能的解法；更深层的问题是平台缺少对撮合后交易链路的承接与控制，先识别问题层级，才能比较解法是否对准根因。

留一个问题

需求成立之后，它的发生频率和影响有多大？结合当前阶段、资源成本、替代方案与更深层链路，它现在是否比其他问题更值得先做？

参考思路

1. 1.先确认问题是否真实存在，并说明它与用户或业务结果的关系。
2. 2.把“需求是否成立”和“当前是否优先”作为两个独立判断。
3. 3.比较发生频率、影响、平台阶段、数据可信度、实施资源和可行替代方案。
4. 4.继续追问表面需求背后的核心问题，区分问题本身与提出的解法。
5. 5.选择符合当前阶段的行动；若根因方案成本过高，可先解决更可行且关键的链路。

03_知识库/问题/如何判断一个需求是真需求但不一定先做.md