真实需求不等于当前最高优先级

一句话提醒

先判断问题是否真实，再判断它在当前平台阶段、发生频率、资源与核心链路中的优先级；虚拟电话可能只是解法，不是问题本身。

为什么今天看它

• 避免把“需求成立”直接推导成“马上做”，忽略平台阶段、发生频率、资源限制和更根本的链路问题。
• 案例中的虚拟电话可能有助于减少跑单，但平台真正缺的也许是交易链路控制；识别这一层才能避免过早锁定方案。

留一个问题

电话跑单问题确实存在，但以当前频率和平台阶段，先收紧交易链路是否比直接上虚拟电话更根本、更划算？

参考思路

1. 1.先描述用户、业务场景和期望结果，区分真实问题与用户提出的具体做法。
2. 2.验证问题是否存在、发生频率、影响程度和当前证据质量，不因问题真实就直接排到最前。
3. 3.结合平台阶段、资源限制、替代方案和更深层的核心链路，判断当前先做什么。
4. 4.把需求成立、当前优先级和方案选择分开记录；问题与优先级明确后，再比较虚拟电话等具体方案。

03_知识库/问题/如何判断一个需求是真需求但不一定先做.md