识别用户表达背后的问题，并结合业务目标和投入判断是否值得做

一句话提醒

用户提出需求说明可能存在问题，但不代表其描述就是最优解，也不代表现在值得投入；还要结合业务目标、成本收益、优先级和整体影响判断。

为什么今天看它

• 用户说出口的内容常常已经带有具体方案，而且受其角色和局部视角限制；照单实现可能解决了表面诉求，却错过更合适的解法。
• 需求是否值得做，需要放到整体业务目标中比较收益、成本、资源和优先级，而不能只凭提出者的声音大小决定。

留一个问题

用户原话背后的真实问题是什么？如果照原方案实现，会解决什么、遗漏什么？它带来的整体业务价值是否高于成本和其他优先事项？

参考思路

1. 1.把用户说出的功能或做法，与其希望解决的问题分开记录。
2. 2.结合用户角色和使用场景，判断这项诉求反映的是局部不便还是更广泛的问题。
3. 3.寻找是否存在更能解决根因的方案，不把用户给出的做法当成唯一解。
4. 4.结合业务目标、预期收益、成本、资源和优先级评估整体价值。
5. 5.再决定直接满足、调整方案、继续验证、延后或拒绝，并说明判断依据。

03_知识库/问题/为什么用户提了需求还不够.md