用业务目标、ROI、优先级和系统影响判断用户需求

一句话提醒

用户提出需求能提示问题存在，但不等于给出了最优解；是否值得做还要看业务目标、成本收益和整体影响。

为什么今天看它

• 需求讨论容易把用户表达直接升级成待办事项；把用户声音与业务判断分开，才能避免局部诉求绑架整体决策。

留一个问题

这个用户需求代表的是谁的什么问题？它对业务目标的贡献、成本收益、优先级和系统影响分别是什么？

参考思路

1. 1.先把用户提出的内容当作问题信号，不直接当成方案或立项结论。
2. 2.确认提出者的角色、场景和视角，识别其中可能带有的方案色彩。
3. 3.判断该需求是否服务当前业务目标，而不只看是否有人提出。
4. 4.比较预期价值、实施成本、覆盖范围和机会成本，估算投入产出。
5. 5.结合整体系统影响和当前优先级决定做、延后、改造或拒绝。

03_知识库/问题/为什么用户提了需求还不够.md